대구피플퍼스트 이해하기 쉬운 정보 제공 사업 카드뉴스 1 응대 |
2023.03.28 │ 첨부파일 : 대구피플퍼스트 이해사기 쉬운 정보제공 단어 카드-001(응대).png (147.03 KB) |
[대구피플퍼스트 쉬운 정보제공 사업 카드뉴스 1 응대] 응대란 부음이나 물음 또는 요구에 응하여 상대하는 것을 말합니다. 인지장애 고객을 응대할 때 대화의 속도를 늦추고, 이해하기 쉬운 표현을 사용해야 합니다. |